买了新手机发现质量问题，有哪些解决途径？

您可以向行政部门投诉或申请仲裁、提起诉讼。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款。若问题严重且不及时处理，可能导致权益受损扩大，影响您的财产和生活。
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常见处理方式有投诉、仲裁、诉讼。选择时，若希望快速解决且争议不大，可选投诉；若希望专业裁决且双方同意，可选仲裁；若问题严重或协商无果，应提起诉讼。
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发现手机质量问题要求退款遭拒，可这样处理：1.投诉：先与商家协商，无果后向消费者协会或行政部门投诉，请求介入调解。2.仲裁：若双方有仲裁协议，可向仲裁机构申请，按照程序进行裁决。3.诉讼：若上述方式均无果，可向法院提起诉讼，通过法律途径维权。需准备相关证据，如购买凭证、质量证明等。