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消费者不了解事物时诱导消费怎么办

时间:2025-05-31|栏目:桐庐律师|
诱导消费可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家欺骗需支付三倍消费价款,知情售缺陷商品致损可追刑责。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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诱导消费可维权。操作:1. 收集证据,如聊天记录、交易凭证等;2. 尝试与商家沟通协商,要求退款或赔偿;3. 若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提交证据;4. 严重时,可咨询律师提起诉讼,维护合法权益。
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诱导消费常见处理方式为投诉与协商。可先与商家协商退款或赔偿,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。

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